Questions families ask usPreguntas que nos hacen las familias
If your question is not here, call us at 786-426-0084. We would rather answer it properly than have you guess.Si su pregunta no está aquí, llámenos al 786-426-0084. Preferimos responderla bien a que usted tenga que adivinar.
What are your hours?¿Cuál es su horario?
We are open Monday through Friday, 8 AM to 5 PM. Breakfast is served from 8:30 to 9:30 and lunch from 12:00 to 1:00. Please call us to confirm holiday closures.Abrimos de lunes a viernes, de 8 AM a 5 PM. El desayuno se sirve de 8:30 a 9:30 y el almuerzo de 12:00 a 1:00. Por favor llámenos para confirmar cierres por días feriados.
Who is adult day care for?¿Para quién es el cuidado diurno para adultos?
Adult day care can support adults who benefit from supervision, social connection, and a structured daytime routine. It can also give family caregivers dependable time for work and other responsibilities.El cuidado diurno puede apoyar a adultos que se benefician de la supervisión, la conexión social y una rutina estructurada durante el día. También puede dar a los cuidadores familiares tiempo confiable para trabajar y atender otras responsabilidades.
What languages do you speak?¿Qué idiomas hablan?
English and Spanish, throughout the day. Our activity plan is posted in both languages, the morning news is read in both, and we run English and citizenship classes as part of the weekly program.Inglés y español, durante todo el día. Nuestro plan de actividades está publicado en ambos idiomas, el matutino se lee en ambos, y ofrecemos clases de inglés y ciudadanía como parte del programa semanal.
Do you provide transportation, and how far do you go?¿Ofrecen transporte, y hasta dónde llegan?
Yes. We provide transportation throughout Miami-Dade County through our own transportation team. Pick-up and drop-off times depend on your address and the day’s route, so call us with your address and we will explain the available timing.Sí. Ofrecemos transporte en todo el condado de Miami-Dade con nuestro propio equipo. Los horarios de recogida y regreso dependen de su dirección y de la ruta del día, por eso le pedimos que nos llame para explicarle el horario disponible.
Are meals included?¿Están incluidas las comidas?
Yes. Breakfast and lunch are served at the table every day we are open, and both are included as part of the day. If your family member has dietary restrictions or allergies, tell us before enrollment so we can confirm which needs we can support.Sí. El desayuno y el almuerzo se sirven en la mesa todos los días que abrimos, y ambos están incluidos como parte del día. Si su familiar tiene restricciones alimentarias o alergias, díganoslo antes de la inscripción para confirmar qué necesidades podemos atender.
How much does it cost?¿Cuánto cuesta?
Some insurance plans, including Florida’s Medicaid long-term care program, may help cover adult day care. Coverage depends on the individual and the plan, so call us with your plan information and we will review your situation with you at no charge.Algunos planes de seguro, incluido el programa de cuidado a largo plazo de Medicaid de Florida, pueden ayudar a cubrir el cuidado diurno para adultos. La cobertura depende de la persona y del plan, por eso puede llamarnos con la información de su plan y la revisaremos con usted sin costo.
Which insurance plans do you accept?¿Qué planes de seguro aceptan?
Please call us to confirm current plan participation. We have chosen not to list plan names on this website because participation changes, and an out-of-date list would mislead families.Por favor llámenos para confirmar la participación actual en planes. Hemos decidido no listar nombres de planes en este sitio web porque la participación cambia, y una lista desactualizada confundiría a las familias.
Can my family member try it before committing?¿Puede mi familiar probar antes de comprometerse?
Call us to discuss how to start. We encourage your family member to visit, see the rooms, and meet our team before making a decision. They are welcome to join you on the tour.Llámenos para conversar sobre cómo empezar. Invitamos a su familiar a conocer los salones y a nuestro equipo antes de tomar una decisión. Puede acompañarlo durante la visita.
Do I need an appointment to visit?¿Necesito cita para visitar?
You are welcome to visit on weekdays between 8 AM and 5 PM. Calling ahead helps us give you our full attention, and lunchtime is a good time to see the center during a lively part of the day.Puede visitarnos de lunes a viernes entre las 8 AM y las 5 PM. Si llama antes, podremos dedicarle toda nuestra atención. La hora del almuerzo es un buen momento para conocer el centro durante una parte animada del día.
Does my family member have to come every day?¿Tiene que venir todos los días?
Attendance patterns vary between families and can depend on how care is being funded. Talk to us about the schedule that would work for your household and we will tell you what is possible.Los patrones de asistencia varían entre familias y pueden depender de cómo se financie el cuidado. Háblenos del horario que funcionaría para su hogar y le diremos qué es posible.
Can you help with medication?¿Pueden ayudar con los medicamentos?
Please ask us directly about our medication policy before enrollment. This is something we will explain precisely in person rather than describe loosely on a website.Por favor pregúntenos directamente sobre nuestra política de medicamentos antes de la inscripción. Esto lo explicaremos con precisión en persona en lugar de describirlo vagamente en un sitio web.
Can you care for someone with memory loss or dementia?¿Pueden cuidar a alguien con pérdida de memoria o demencia?
Describe the situation to us in full when you call. Every adult day care center has limits on what it can safely provide, and we would much rather give you an honest answer on the phone than after enrollment.Descríbanos la situación completa cuando llame. Todo centro de cuidado diurno tiene límites sobre lo que puede brindar con seguridad, y preferimos darle una respuesta honesta por teléfono que después de la inscripción.
How will I know how the day went?¿Cómo sabré cómo estuvo el día?
You are welcome to call during the day. If anything happens that you would want to know about, we contact you rather than wait until pick-up. Tell us during enrollment how you prefer to be reached.Puede llamar durante el día. Si sucede algo que usted querría saber, lo contactamos en lugar de esperar a la hora de recogida. Díganos durante la inscripción cómo prefiere que lo contactemos.
Is the building accessible?¿Es accesible el edificio?
The center is a single-story building with a private parking lot directly in front of the entrance, so there are no stairs between the car and the door. If your family member uses a wheelchair, walker, or other mobility equipment, call us so we can discuss their specific needs before enrollment.El centro es un edificio de una sola planta con estacionamiento privado justo frente a la entrada, por lo que no hay escaleras entre el auto y la puerta. Si su familiar usa silla de ruedas, andador u otro equipo de movilidad, llámenos para conversar sobre sus necesidades específicas antes de la inscripción.
Come see it for yourselfVenga a verlo usted mismo
A tour takes about twenty minutes, and you are welcome to visit any weekday between 8 AM and 5 PM.Una visita toma unos veinte minutos. Puede visitarnos cualquier día de semana entre las 8 AM y las 5 PM.