Getting started is simpler than most families expectEmpezar es más sencillo de lo que la mayoría espera
Enrollment can feel like a lot at first. We will walk through it with you, explain each step clearly, and help you understand your payment options.La inscripción puede parecer abrumadora al principio. Lo acompañaremos durante el proceso, le explicaremos cada paso con claridad y le ayudaremos a entender sus opciones de pago.
From first phone call to first dayDe la primera llamada al primer día
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Call us and describe the situationLlámenos y describa la situación
Tell us who the care is for and what a typical day looks like for them now. We will tell you plainly whether we think we are a good fit. This call costs nothing and commits you to nothing.Díganos para quién es el cuidado y cómo es un día típico para esa persona ahora. Le diremos con franqueza si creemos que somos lo indicado. Esta llamada no cuesta nada y no lo compromete a nada.
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Come for a tourVenga a una visita
Visit the center, ideally around lunchtime when the room is fullest. Bring your family member if you can — their reaction to the room tells you more than anything we could say.Visite el centro, idealmente cerca de la hora del almuerzo cuando el salón está más lleno. Traiga a su familiar si puede — su reacción al lugar le dice más que cualquier cosa que podamos decirle.
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We check your coverage togetherRevisamos su cobertura juntos
Bring your insurance or Medicaid information and we will go through what your plan covers and what the next step would be. This is the step families most often skip — and it is the one that most often produces good news.Traiga su información de seguro o de Medicaid y revisaremos qué cubre su plan y cuál sería el siguiente paso. Este es el paso que las familias más se saltan — y el que más veces trae buenas noticias.
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Complete enrollment paperworkComplete los documentos de inscripción
We will give you the exact list of what is required and help you work through it. Ask us for the list in advance if you would rather prepare at home.Le daremos la lista exacta de lo que se requiere y lo ayudaremos a completarla. Pídanos la lista con anticipación si prefiere prepararse en casa.
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Arrange transportationOrganice el transporte
We confirm the pick-up address, the route and the times, so the first morning holds no surprises.Confirmamos la dirección de recogida, la ruta y los horarios, para que la primera mañana no traiga sorpresas.
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First dayPrimer día
We introduce your family member to the group and to the routine. First days are usually easier than families fear — the domino table helps.Presentamos a su familiar al grupo y a la rutina. Los primeros días suelen ser más fáciles de lo que las familias temen — la mesa de dominó ayuda.
Your plan may help cover adult day careSu plan puede ayudar a cubrir el cuidado diurno
Some insurance plans, including Florida’s Medicaid long-term care program, may help pay for adult day care. Families are often glad to learn that support may be available.Algunos planes de seguro, incluido el programa de cuidado a largo plazo de Medicaid de Florida, pueden ayudar a pagar el cuidado diurno para adultos. Muchas familias se alegran al saber que puede haber apoyo disponible.
Coverage depends on the individual, the plan, and the program. We are happy to review your plan information with you at no charge and explain the next steps.La cobertura depende de la persona, el plan y el programa. Con gusto revisaremos la información de su plan sin costo y le explicaremos los próximos pasos.
Bring this to the conversationTraiga esto a la conversación
- Your insurance or Medicaid plan cardSu tarjeta del plan de seguro o de Medicaid
- The name of the plan and the member IDEl nombre del plan y el número de miembro
- The name of any case manager already assignedEl nombre de cualquier administrador de casos ya asignado
- Any letters you have received about long-term care servicesCualquier carta que haya recibido sobre servicios de cuidado a largo plazo
An honest limitationUna limitación honesta
We have not listed specific insurance plan names or daily rates on this page. Plan participation and pricing change, and publishing something out of date would be worse than publishing nothing. Call us and you will get current, specific answers for your situation.No hemos listado nombres específicos de planes de seguro ni tarifas diarias en esta página. La participación en planes y los precios cambian, y publicar algo desactualizado sería peor que no publicar nada. Llámenos y obtendrá respuestas actuales y específicas para su situación.
What to gather before you enrollQué reunir antes de inscribirse
We will give you the complete, current list when you call. These are the items families are most commonly asked for, so gathering them early saves time.Le daremos la lista completa y actualizada cuando llame. Estos son los documentos que más comúnmente se piden, así que reunirlos temprano ahorra tiempo.
- Photo identificationIdentificación con foto
- Insurance or Medicaid cardTarjeta de seguro o de Medicaid
- Emergency contact detailsDatos de contacto de emergencia
- Current medication listLista de medicamentos vigente
- Physician contact informationInformación de contacto del médico
- Pick-up address for transportationDirección de recogida para el transporte
Do not send these through the website.No envíe estos documentos por el sitio web. Please bring documents in person or discuss them by phone. Our website forms deliberately do not collect medical or health information — see ourPor favor traiga los documentos en persona o comentélos por teléfono. Nuestros formularios web deliberadamente no recogen información médica o de salud — vea nuestro privacy noticeaviso de privacidad.
Come see it for yourselfVenga a verlo usted mismo
A tour takes about twenty minutes, and you are welcome to visit any weekday between 8 AM and 5 PM.Una visita toma unos veinte minutos. Puede visitarnos cualquier día de semana entre las 8 AM y las 5 PM.